Każdy kierowca dobrze wie, że odnalezienie warsztatu samochodowego, szczególnie w dużych miastach, nie jest żadnym wyzwaniem. Problem pojawia się wtedy, gdy zależy nam na skorzystaniu z usług specjalistów godnych zaufania,…

Jak znaleźć dobry warsztat samochodowy?

Jak znaleźć dobry warsztat samochodowy?

Każdy kierowca dobrze wie, że odnalezienie warsztatu samochodowego, szczególnie w dużych miastach, nie jest żadnym wyzwaniem. Problem pojawia się wtedy, gdy zależy nam na skorzystaniu z usług specjalistów godnych zaufania, rzetelnych, uczciwych i doświadczonych. Nijak nie oznacza to, iż w branży takich mechaników nie ma. Z pewnością w warsztatach w całej Polsce pracuje bardzo wielu kompetentnych pasjonatów motoryzacji, niemniej… jak ich odnaleźć? Co robić, by nie paść ofiarą naciągaczy, którzy wiedzą więcej o tym, jak oszukać klienta na naprawie, niż o tym, jak taką naprawdę poprawnie wykonać?

Zapytaj znajomych

Co zrobić, gdy szukamy dobrego warsztatu samochodowego? Na samym początku warto zapytać znajomych kierowców. Jeśli któryś z nich będzie w stanie polecić nam dobry serwis – serwis, który zna i który nigdy go nie zawiódł – problem rozwiązany! A co jeśli nie? Wtedy nadchodzi czas na…

Poszukiwania w sieci

W dobie Internetu jego użytkownicy oceniają i komentują nie tylko publikowane w nim artykuły, materiały wideo czy zdjęcia, lecz również różnego rodzaju punkty usługowe i firmy, w tym warsztaty samochodowe. Jeśli nie możemy zdać się na opinie przyjaciół czy członków rodziny, sprawdźmy, które warsztaty samochodowe znajdujące się w naszej okolicy polecają internauci, a do których lepiej się, według nich, nie wybierać. Czy warto ufać opiniom anonimowych użytkowników sieci? Przy zapoznawaniu się z ich wpisami zachowajmy zdrowy rozsądek i sprawdzajmy jakość wpisów oraz podawane przez nich uzasadnienia wystawionych ocen.

Pierwszy telefon…

Wiele o jakości świadczonych przez mechaników z danego warsztatu usług może świadczyć to, w jaki sposób rozmawiają z klientami przez telefon. Na co zwracać szczególną uwagę podczas takiej rozmowy? Kamil Sieradzki, mechanik z mobilnego warsztatu samochodowego i pomocy drogowej Besthol, odpowiada: „Dobry mechanik samochodowy będzie rozmawiał z klientem w sposób rzeczowy i profesjonalny. Podczas rozmowy telefonicznej kierowca powinien dokładnie opisać zauważone przez siebie objawy usterki w aucie, a mechanik powinien poinformować Klienta o koszcie diagnostyki lub jeśli objawy jasno wskażą na konkretną usterkę – poinformować o koszcie naprawy. Mechanik musi również wskazać najbliższy termin naprawy oraz względny czas trwania prac naprawczych. Już podczas rozmowy telefonicznej warto również zapytać, czy warsztat wystawia wszystkie niezbędne dokumenty przed rozpoczęciem naprawy, w tym np. protokół przyjęcia pojazdu. Jeśli nie, nie warto ryzykować i korzystać z jego usług. Dlatego lepiej jest dowiedzieć się o tym wcześniej, zanim przyjedziemy tam wymagającym naprawy samochodem czy przetransportujemy go na lawecie.”

… i pierwsze spotkanie

Wybierając się do warsztatu, któremu zdecydujemy się powierzyć nasz samochód, warto zachować czujność i dobrze się po nim rozejrzeć. Zwracajmy uwagę na to, czy jest w nim zachowany porządek, a także czy znajdujące się tam samochody nie są w żaden sposób i w żadnym sensie narażone na uszkodzenia.

Najwygodniejsze rozwiązanie

Ostatnimi czasy coraz większą popularność zyskują mobilne warsztaty samochodowe. Jak działają? Odpowiedź jest bardzo prosta. Mechanicy pracujący w warsztatach mobilnych przyjeżdżają do klienta pod wskazany adres i wykonują diagnostykę oraz naprawę „na miejscu” bez konieczności transportowania pojazdu do stacjonarnego warsztatu. Możemy więc umówić się na naprawę usterki w naszym własnym garażu lub pod miejscem pracy. Rozwiązanie to ma wiele zalet. Po pierwsze, oferuje nam znaczącą oszczędność czasu, po drugie – pieniędzy (szczególnie w sytuacji, w której nasz samochód musielibyśmy przetransportować do stacjonarnego warsztatu na lawecie). Co więcej, decydując się na usługi mobilnego warsztatu samochodowego dbamy o nasze własne bezpieczeństwo, gdyż nie musimy jechać wymagającym naprawy samochodem do mechanika.

Zostaw komentarz